Métricas para medir resultados en la experiencia del cliente
Optimizar la experiencia del cliente se ha convertido en prioridad para la mayoría de las empresas. De hecho, es tanta la importancia en esta área que una encuesta de Gartner realizada…
Empresas más eficientes gracias a la Inteligencia Artificial
El uso de aplicaciones de negocios con inteligencia artificial (IA) ha crecido de forma exponencial en los últimos años. De acuerdo con cifras del Statista, los ingresos mundiales del mercado de…
¿Cómo solucionar problemas típicos de servicio al cliente?
La calidad en servicio al cliente es un factor clave para aumentar los ingresos de las empresas, puesto que incide directamente en las tasas de satisfacción y retención de los mismos. Cuando…
6 Things to avoid for good communication with your clients
The communication processes are fundamental aspect in any company, through them a link with customers is established and a brand image is projected. Thus, if we want to retain customers,…
6 cosas que evitar para una buena comunicación con clientes
Los procesos de comunicación forman parte de un aspecto fundamental en toda compañía, pues a través de ellos se establece vínculo con los clientes y se proyecta una imagen de marca. Así…
The Challenges of Entrepreneurship on Artificial Intelligence in Latin America
This is the second part of the Blog "About Entrepreneurship in Artificial Intelligence in Latin America", where we talked about the reality of the industry in the region, and what…
Desafíos del Emprendimiento en Inteligencia Artificial en Latinoamérica
Esta es la segunda parte del Blog “Acerca del Emprendimiento en Inteligencia Artificial en Latinoamérica”. En la primera parte se habló de cómo es la industria en la región, y cuál debería…
Why is it important to prioritize emails in your company?
The efficient use of email is one of the greatest challenges for companies today. In a world where executives are overburdened by diverse queries, spam, and other types of email…
¿Por qué es importante priorizar el email en tu empresa?
El uso eficiente del correo electrónico es uno de los grandes desafíos para las empresas actuales. En un mundo donde los ejecutivos se ven colapsados por diversas consultas, spam u…
Artificial Intelligence Entrepreneurship in Latin America
Artificial Intelligence (AI) and the way it could completely change our lives are two of the most current and discussed topics in Latin America and the rest of the world.…