Wholemeaning te invita a descubrir un nuevo panel que se incorpora a Team Performance Dashboards: “Indicadores de Gestión”
Este panel otorga una visión global, permitiendo observar cómo ha sido la evolución en la gestión de correos de clientes recibidos por un equipo de ejecutivos en un mes seleccionado (Comparando ese mes con meses anteriores).
Cada indicador dentro del mes principal está comparado con el mes anterior, al mismo tiempo que se observa su evolución en los últimos seis meses (desde el mes seleccionado hacia atrás).
¿Puedo ver cómo han sido los indicadores en otros meses?
Puedes elegir un mes para ver datos en el panel. Los meses disponibles se ajustan a la fecha desde que se empezaron a monitorear los correos de ejecutivos.
*Siempre se van a visualizar los últimos seis meses desde el mes principal hacía atrás.
¡Incorpora el panel indicadores de gestión a tus reuniones estratégicas, de análisis de contactabilidad y evaluación de desempeño!
- Observarás la evolución de la cantidad de clientes atendidos.
- Evaluarás cómo mejora el tiempo de respuesta del equipo a correos de clientes.
- Podrás ver información que te permita alinear objetivos de contactabilidad por correo, con otros canales de contactabilidad de tu empresa.
