Wholemeaning te invita a descubrir un nuevo panel que se incorpora a Team Performance Dashboards:”Resumen de semáforo”
Este panel te permite tener información actualizada sobre los correos de clientes pendientes que se encuentran registrados en los semáforos “email manager” de cada ejecutivo del equipo.
La información de los correos pendientes de clientes que puedes ver en el panel es un reflejo del estado actual de los semáforos de todo el equipo.
Los indicadores que puedes revisar son los siguientes:
Si haces click en un ejecutivo verás como es la distribución de sus correos pendientes por grupo priorizado de correos.
¿A qué periodo corresponden los correos pendientes que muestra el panel?
En la barra superior del panel podrás ver cuál es la fecha y hora de la última actualización de datos. Al hacer click en actualizar tendrás el último estado de los correos pendientes en los semáforos de tu equipo.
¡Incorpora el panel “Resumen de semáforo” a tus estrategias de gestión diaria de correos de clientes!
- Podrás organizar el trabajo en base a los pendientes de cada ejecutivo.
- Priorizarás las temáticas y casos más relevantes del día a día.
- Verás la evolución en el día a día de metas de contactabilidad por correo.
